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2018社群运营峰会落幕,「运营研究社」获千万元Pre-A轮融资

2018-10-22 14:59:57 来源:币报道


摘要:纯知识的输出已经不能满足用户的期待了

2018 年 10 月 14 日,运营研究社在上海举办了 2018 社群运营峰会。

8 个小时,11 位嘉宾演讲,1 场圆桌分享,700 多名现场观众,超 2.3 万人在线观看直播。这是运营社成立以来,继 2017 运营人年终聚会之后的第二次盛会。

2018 社群运营峰会围绕区块链进行,在区块链熊市背景下, Neo(原小蚁)海外社区运营负责人@曾程、公信宝运营总监@许潇鹏、EOS 引力区社区运营总监@彭皓  5 位分享嘉宾剖析行业痛点,传播实操经验。

第一位分享嘉宾是 Neo(原小蚁)海外社区运营负责人曾程,他提出,区块链社区应根据圈层结构进行不同侧重的运营,分享了社群运营中“共识、共治、共享”的原则。

  


第二位分享嘉宾是公信宝运营总监@许潇鹏,提出社群对于区块链项目具有跟古典互联网差异化的价值:共识摇篮、用户培育、传播节点、舆情管道。



第三位分享嘉宾是 EOS 引力区社区运营总监@彭皓,他揭示了社区的搭建思维:用户是血液,产品是骨骼,运营才是你的灵魂。



第四位分享嘉宾是 Scry.info 中国区运营负责人@潘璠,聚焦品牌传播杠杆思维,向大家分享了社群 IP 打造及趣味个姓活动策划等社群运营技巧。



第五位分享嘉宾是 QuarkChain CMO @向亚贞,围绕海外社群运营案例,分享了寻找目标用户、如何建立社群等经验。



……

嘉宾分享结束后,大会迎来本期的重磅环节——圆桌分享讨论。英语流利说@卡卡、运营研究社@陈维贤、爱库存@王诗瑶、公信宝@许潇鹏、QuarkChain @向亚贞,进行了半小时古典互联网运营,与区块链运营之间的讨论。


运营研究社创始人@陈维贤,首发布次新书《区块链社区运营与生态建社》,这是区块链行业的第一本运营书籍,并在大会上首次对外公布 Pre -A 轮融资信息。



投资方包括 FBS资本、前海母基金、源星云胤、合力资本等,融资将主要用于教学服务打造、技能课程研发、人脉小程序开发。此前,运营研究社曾于 2017 年 4 月获得源政资本百万元种子轮融资。


目前运营从业人员的学习需求主要在于:系统化学习运营方法、落地实践和积累运营圈人脉。所以运营研究社提供的服务主要有两项:


§ 开设认知课和技能课,认知课主要是系统梳理运营知识,客单价普遍在 30 元以内;实战类课程则更注重实践能力,根据岗位需求分为活动策划、内容运营和数据分析 10 项技能,不讲认知只讲干货,如“怎么给产品分层价格”、“怎么增加用户付费的紧迫感”等,然后在课后立即进行实操练习,客单价在 349 元。从数据来看,技能课的付费用户超过 5000, 复购率在 40% 以上。


在内容生产上,运营研究社主要通过与第三方共同开发课程,运营社提供课程的方法和框架,第三方机构 / 从业者负责产出课程。合作方式主要有两类:一是有培训运营人员需求的企业,将愿意派出运营高管来联合生产课程,共享成果,如喜马拉雅增长负责人、Uber 华东负责人;二是互联网企业如腾讯、易观等,提供案例和内容。两类合作都可以作为机构的营销方式。


§ 由于运营是新兴岗位,行业没有完全规范化,运营从业者没有各种会议等渠道拓展人脉资源,所以“找人”也是运营行业的痛点之一。对此,运营研究社以个人成长周期为主,将社群以城市、岗位、技能几个维度来划分。在区块链和教育行业大热之际,运营研究社也开设了横向的行业社群。目前运营研究社累计社群 150 个,覆盖 25000 多人。


在社群管理上,为了避免社群变成“注水群”或“死群”:运营研究社设置了“付费进群”机制(从九块九到数百元不等),先过滤掉“注水”或“加着玩玩”的群体;再定期组织与行业或者热点相关的公共话题,根据发言的积极程度和内容质量,个人的称号可以升级,如区块链的称号就是“韭菜胚”、“韭菜苗”、“老韭菜”等;而对于内容注水或者不发言的用户,每个月也会进行定期清理。


§ 除了产出内容和社群运营外,运营研究社也推出了运营书籍《跟小贤学运营》,累计销量 3 万册,新书《区块链社区运营与生态建设》下周开售。此外,运营研究社也会根据积累的用户资源做一些招聘对接。



目前运营研究社公号累计粉丝 35 万,付费用户在 5 万多,今年上半年达到盈亏平衡。在团队方面,创始人陈维贤有近 5 年的运营经验,在大学时即担任百科校园西部区的渠道运营,毕业后先后在小红书、百度贴吧从事社区运营。团队的其他人员也均有头部互联网公司运营经验。


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